Rheem do Brasil Ltda

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

02/04/2026 às 10:27

ID: 245004681

Fiz uma compra de um aquecedor da marca na Leroy Merlin, e contratamos a instalação pela Leroy. O serviço foi feito e ficamos satisfeitos, até o aquecedor parar de ligar sozinho, às vezes ligava e desligava no meio do banho e decidimos acionar a garantia. Entramos em contato com a empresa Rheem e fomos orientados a procurar uma assistência técnica autorizada. Depois de MUITO trabalho, chá de cadeira e dor de cabeça, conseguimos agendar uma visita técnica. O técnico informou que seria necessário trocar de peça, e que realizaria esta solicitação. Já faz quase um ano que não temos nosso aquecedor funcionando direito, a garantia vai acabar e esta peça não chega e a assistência nos deixa falando sozinhos no Whatsapp. É descaso atrás de descaso.