Garantia de Aquecedor de Água Rheem FAKE: Impossível Contatar Suporte ao Cliente
Respondida
São Paulo - SP
16/06/2026 às 14:50
ID: 251553353
Comprei Aquecedor de Água a Gás Rheem 30L/min GN Branco Digital RB3AP30PVNTIC com garantia de 3 anos, porém ao tentar contato com o suporte ao cliente o numero de São Paulo toca até cair sem atendimento, já o 0800 nem chega tocar, apenas apresentando mensagem "Não foi possivel completar a sua ligação, por favor verifique o número e ligue novamnte" ou "O número chamado não atende". Portanto se pensar em comprar, considere que a garantia é FAKE, você não terá com quem falar.. E o 0800 não existe, provavelmente para reduzir custos de telefonia. Estou sem aquecimento em um momento de frio intenso.. Vc passará pelo mesmo. Escolha outra marca.
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Resposta da empresa
17/06/2026 às 16:13
Sr Edimilson,
Conforme nosso alinhamento, já realizamos o contato com a assistência técnica, que dará continuidade ao reparo do seu equipamento.
Para contato, disponibilizamos nossos canais de atendimento:
Telefone: (11) 3025-0707
WhatsApp: (11) 93471-3258
Permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas ou esclarecimentos.
Atenciosamente,
Rheem do Brasil
(11) 3025-0707
[email protected]