Trocador de calor Rheem com problemas de conexão Wi-Fi e assistência inexistente

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

23/06/2026 às 14:19

ID: 252149955

Trocador de calor Rheem com conexão wi fi horrível , já tentei de tudo , até por um repetidor aí lado dele mas mesmo assim não funciona ! Tento entrar em contato com a assistência mas é inexistente

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Resposta da empresa

23/06/2026 às 14:28

Sr Thiago!

Conforme nosso contato telefônico, ficamos no aguardo do envio das informações necessárias para darmos continuidade ao seu atendimento.

Permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas ou esclarecimentos.


Atenciosamente,
Rheem do Brasil
(11) 3025-0707
[email protected]

Consideração final do consumidor

24/06/2026 às 12:20

Atendimento da senhora ***** muito bom , retornou de forma imediata e se colocou a disposição para resolver o problema junto com um técnico da empresa. Fizemos uma chamada de vídeo e aparentemente o equipamento foi reconfigurado! Como vim aqui reclamar venho também elogiar o atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10