Atraso na Entrega, Produto Errado e Demora no Estorno do Pedido *****
Em réplica
Atibaia - SP
01/10/2025 às 14:10
ID: 228271159
fiz um pedido nesta loja no dia 30/07 levou 25 dias para chegar sendo que o informado pelo site eram de cinco dias úteis ao receber o pedido verifiquei e quase todas as peças foram trocadas, entrei imediatamente em contato com a loja dizendo que faria a devolução das peças erradas, eles receberam as peças no dia 02/09, entrei em contato novamente disseram q seria feito estorno e até agora nada, tentei falar novamente mas nem me respondem mais, um verdadeiro descaso, primeiro e último pedido com certeza.
Número do pedido *****.
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Resposta da empresa
15/10/2025 às 10:07
enviado para o suporte
Réplica do consumidor
21/10/2025 às 10:45
Ainda no aguardo do estorno.
Réplica do consumidor
28/10/2025 às 08:56
Essa empresa é uma [Editado pelo Reclame Aqui], nem fazendo a reclamação aqui eles me estornaram o valor devido e nem entraram em contato. Paguei por algo que devolvi por direito e não recebi mais de volta.