Produto com defeito e SAC inacessível para solução
Respondida
Cataguases - MG
28/04/2026 às 16:23
ID: 247199749
Fiz uma compra na loja, o produto apresenta defeito após a instalação, não funciona, o sac da loja não me atende, não responde email e não responde pelo WhatsApp, ou seja, eles não me epresentam nenhuma solução tornando os meios de comunicação inacessíveis
Compartilhe
Resposta da empresa
20/05/2026 às 09:53
Bom dia!
Poderia, por gentileza, nos enviar a nota fiscal da compra para que possamos localizar e analisar o pedido realizado em nossa loja?
Realizamos a busca através do nome informado, porém não encontramos nenhum registro em nosso sistema.
Nossos canais de atendimento permanecem ativos em horário comercial para auxiliá-lo(a) em dúvidas de pré-venda e também no suporte de pós-venda, sempre que necessário.
Atenciosamente,
Equipe Rhino Auto Parts.