Entrega de coldre com defeito
Resolvido
Belo Horizonte - MG
30/12/2024 às 12:50
ID: 205940133
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um coldre na Rhino e veio com os parafusos faltando, fiz contato, me responderam que iriam me enviar os mesmos para reposição e depois pararam de me responder!
Consequência, tive que comprar outro equipamento de outro fabricante!
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Resposta da empresa
30/12/2024 às 14:38
Boa tarde Thiago, tudo bem ?
Primeiramente pedimos desculpas pelo atraso no envio do kit de parafusos, sabemos que é uma parte crucial em nosso produto e que sem ele, não seria possível utilizar o coldre.
Continuamos o contato com o senhor via Instagram e enviamos o código de rastreamento para o kit de parafusos de seu coldre.
Consideração final do consumidor
16/02/2025 às 16:11
Resolveu
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7