Atraso na entrega, falta de nota fiscal e descaso com o cliente na compra de parabarro

Reclamação em réplica

Em réplica

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Três de Maio - RS

24/11/2025 às 15:55

ID: 232709605

Há 11 dias efetuada a compra de um parabarro no valor de 1,2 mil reais, a empresa não cumpriu com o prazo de 5 dias de entrega, não lançou nota fiscal, não enviou código de rastreio da mercadoria e tampouco responde de forma precisa as perguntas. NÃO COMPREM dessa empresa!!! Razão Social: Miler Serviços Combinados de Escritório Ltda. CNPJ: *****.

Usando de eufemismo: há um total descaso e desrespeito com o cliente !!!

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Resposta da empresa

24/11/2025 às 17:15

Olá! sr. Eduardo Krüger.
Informamos que, devido ao tamanho do produto, os Correios não aceitaram o envio. Por este motivo, sua encomenda foi enviada via transportadora.

Ressaltamos que, após o despacho, os prazos de entrega passam a depender exclusivamente da transportadora, não sendo nossa responsabilidade eventuais atrasos.

De qualquer forma, continuamos acompanhando e estamos à disposição para qualquer atualização ou suporte pelo numero de nota fiscal N000462, devido ser um cidade de pouco acesso tivemos dificuldade e encontrar uma empresa que faça PORTO ALEGRE a BOA VISTA DO BURICA.

Sua mercadoria esta sendo despachada pela empresa EXPRESSO SAO MIGUEL.





N000462

Réplica do consumidor

25/11/2025 às 12:13

Caso eu não receber a mercadoria até sexta feira, partirei para os devidos meios legais (jurídicos)! Até o presente momento, a empresa não enviou a devida nota fiscal de compra! Empresa séria e idônea faz isso???