Devolução que demorou 1 mês e ainda nem foram retirar produto em agência.
Resolvido
São Paulo - SP
16/01/2023 às 10:31
ID: 157505985
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 2 bonés na netshoes. Onde 1 deles fiz devolução e pedi estorno no cartão de crédito. Fiz a postagem do produto. O produto está a 26 dias de postado e está parado na agência para que a empresa faça o check-in e libere o estorno. E o cliente fica esperando a boa vontade da Rhino size. Para retirar o produto. Nunca mais compro nem indico a ninguém está loja e marca. Até hoje meu caso não foi resolvido
Compartilhe
Resposta da empresa
16/01/2023 às 11:59
Bom dia!
Estávamos em férias coletivas, já liberamos o check-in para você, mesmo sem termos recebido o boné de volta.
Espero que com isso resolva.
Se tivesse entrado em contato diretamente conosco, já teríamos resolvido, vimos essa situação somente hoje.
Att.;
Equipe Rhinosize.
Consideração final do consumidor
04/02/2023 às 13:00
Muito desagradável. Não achei viável voltar a comprar mais produtos desta empresa. Pois foi um transtorno.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6