Restrições Injustificadas nas Compras de Bonés no Atacado

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Campinas - SP

23/08/2024 às 13:50

ID: 195871897

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Venho por meio deste registrar minha insatisfação com a empresa Rhino Size. Recentemente, comprei bonés no atacado, motivado pela atratividade dos preços oferecidos. No entanto, para minha surpresa, a empresa agora está restringindo minhas compras com a justificativa de que os preços que estou pagando são mais baixos do que os praticados por eles no Mercado Livre.

Além de achar essa prática injusta, gostaria de destacar que, no momento da compra, não havia qualquer menção a um preço sugerido ou restrições em relação à concorrência. Isso demonstra a falta de transparência e a fragilidade do compromisso da empresa com seus clientes.

Solicito que a Rhino Size reveja sua postura quanto empresa para seus clientes pois nunca degreni, desvalorizei ou depreciei a marca so vendi em um preço justo para quem esta começando no Mercado livre, tal como inicialmente acordado.

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Resposta da empresa

23/08/2024 às 14:45

Boa tarde Alexandre!
Antes de restringir suas compras, pedimos que subisse os preços do bonés para algo pelo menos próximo ao praticado por todos que vendem nossos produtos em qualquer plataforma.
Enviamos outro pedido para ti com tudo alinhado, mas para nossa surpresa, nos deparamos com os mesmos preços praticados anteriormente, alguns até 60% abaixo do preço normal, ai fica totalmente fora para continuarmos trabalhando juntos, aqui na Rhino Size, prezamos pela parceria com nossos clientes, você não pode praticar um preço tão fora quanto está praticando para ser algo bom apenas para você, pois acaba atrapalhando a todos os outros que também compram e revendem nossos produtos em um preço aceitável de mercado.
Se quiser devolver os produtos, ficamos a disposição para recebê-los e reembolsá-lo.
Sem mais ficamos a disposição...
Equipe Rhino Size.

Réplica do consumidor

23/08/2024 às 16:09

Meu cliente paga 49.88 mais 20 reais de frete. Somando isso é somente 9 reais do valor dos demais com frete. Isso que a empresa faz se chamaria formação de cartel querendo conduzir o valor de mercado?

Réplica da empresa

23/08/2024 às 16:32

Você está vendendo o boné a R$ 39,88 pedimos que subisse o preço para equilibrar ao que os outros praticam tem anúncios até R$ *******,00, não achamos justo com os outros, sendo que pedimos a vocês que subissem o preço, nos disseram que fariam, e não fizeram, sendo assim, resolvemos não vender mais, desejamos sorte na caminhada, e se quiserem nos devolver os produtos, estamos a disposição.

Réplica do consumidor

23/08/2024 às 17:46

Então vc não acha junto com os vendedores com preços abusivo e acha ruim com o preço justo de 49,88 mais até 20 reais que meu cliente paga do frete. Na minha loja física este boné é vendido por 50 reias . Isso é justo. Mas se não resolveu o problema é melhor ficarmos por aqui e cada um procure seu direitos

Réplica da empresa

23/08/2024 às 18:23

Ok, como eu disse se quiser fazer a devolução dos bonés, estamos a disposição.
No mais desejamos boa sorte em seus negócios, e é uma pena não entender nosso lado, mas faz parte do negócio, vida que segue...