Rhino

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

27/04/2026 às 20:20

ID: 247112975

Realizei uma corrida no dia 12/04, por volta das 18:30, cujo valor, com a aplicação de um cupom, era de R$ 49,00.

Durante o trajeto, a corrida aparentemente foi cancelada no aplicativo, pois desapareceu do histórico, e a cobrança original foi estornada no cartão. No entanto, posteriormente, foram lançadas duas novas cobranças no meu cartão, nos valores de R$ 25,00 e R$ 35,00.

Para minha surpresa, no dia seguinte, houve ainda uma nova cobrança de R$ 49,00.

Ou seja, houve múltiplas cobranças para uma única corrida, sem qualquer justificativa ou transparência por parte da empresa.

Já entrei em contato com o suporte do aplicativo, mas não obtive qualquer retorno até o momento.

Solicito a verificação urgente do ocorrido e o estorno dos valores cobrados indevidamente.