RHINO

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

14/06/2023 às 18:50

ID: 166440203

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei uma botina da Rhino em agosto do ano passado pois precisava de algo que desse proteção e conforto.

Num primeiro momento gostei da botina já que é confortável. Porém, com o passar dos meses e alguns usos, notei que o solado do par de botas começou a se desmanchar, perdendo pedaços e deixando desprotegido os pés.

Ao procurar atendimento junto à empresa achei cansativa a demora em dar retornos sobre meu caso. Diversas mensagens tive que mandar pra ser respondido (por email e WhatsApp).

Talvez seja interessante ter profissionais melhor treinados, pois do jeito que está fica parecendo que a empresa não preza pelo atendimento ao consumidor.
O produto que adquiri é muito frágil e de baixa durabilidade, logo, o pós-venda se torna imprescindível.

Enfim, a marca me desapontou.