Cliente expressa gratidão pela realização do sonho da casa própria, mas aponta dificuldade na antecipação de parcelas

Question

Estava com bastante receio no início, por ser algo totalmente novo pra mim, principalmente por envolver um compromisso financeiro importante. Mesmo assim, resolvi confiar no trabalho da equipe de Sobral, que me passou segurança durante todo o processo.

Fui muito bem atendido, me explicaram cada etapa e me ajudaram a montar um planejamento que realmente fez sentido pra minha realidade. Graças a isso hoje já estou morando na minha casa um sonho que saiu do papel e virou realidade.

De forma geral, minha experiência foi muito positiva e sou grato pelo suporte que recebi.

O único ponto que está deixando a desejar é a questão da antecipação de parcelas, que não está tão prática quanto eu imaginava. Acredito que isso poderia ser melhorado para facilitar ainda mais a vida do cliente.

No mais, está tudo certo. Fico satisfeito com o resultado e com a conquista.

Accepted Answer

Olá! Tudo bem?

Agradecemos pela confiança e por compartilhar sua experiência. Ficamos muito felizes em saber que você superou o receio inicial e hoje já está realizando o sonho da casa própria esse é o nosso maior objetivo!

Sobre a antecipação de parcelas, agradecemos o feedback e vamos encaminhar para o setor responsável buscar melhorias.

Seguimos à disposição sempre que precisar. Parabéns pela conquista!

Cliente expressa gratidão pela realização do sonho da casa própria, mas aponta dificuldade na antecipação de parcelas

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor