Cobrança indevida
Em réplica
Piúma - ES
11/07/2024 às 13:46
ID: 192736743
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSolicito a imediata retirada do meu nome ao Serasa , pois desconheço tal cobrança, sendo assim é considerada ilegal e considerada indevida
Obrigada
Aguardo
Compartilhe
Resposta da empresa
11/07/2024 às 17:26
Não procede a informação de cobrança indevida. O débito existe e temos em nossa posse o devido titulo referente a dívida, passível de execução. O nosso setor jurídico já entrou em contato com a Sra Cátia e ofereceu possibilidade de acordo para pagamento da dívida e a mesma relatou que teve a casa furtada e se encontra desempregada.
Réplica do consumidor
15/07/2024 às 14:52
Diante do exposto , conforme código de defesa do consumidor está empresa está infringindo o a lei 8.******* do código de 11 de setembro de ******* considerando a exposição independente da dívida que será regularizaram assim que possível, sendo assim a empresa não poderá submeter ao ridículo e nem qualquer tipo de constrangimento ou ameaça. Solicito a retirada imediata do meu nome nessa instituição privada.
Aguardo
Obrigada