Comprei kit de limpeza de ar condicionado incompleto e devolução foi recusada
Não respondida
São Francisco do Sul - SC
05/09/2025 às 09:44
ID: 226176201
Fiz a compra de uma máquina de limpeza para ar condicionado, dia 15/08/2025, no valor de 284,05 onde na descrição constava o kit completo, mangueira, pistola, bomba e fonte para ligar. No dia da entre chegou somente uma caixa, abri e constava somente a bomba, na mesma hora já fiz contato com o mercado livre para devolução, lacrei a caixa como pediram e levei ao correio com o código de devolução. Chegando o produto na triagem, recusaram, informando que tinha marcas de uso, sendo que não mexemos em nada, só fiz a devolução pq estava faltando itens, e agora não querem aceitar a devolução, nem o mercado livre deu a mínima. Infelizmente o consumidor não tem como se defender, eles dizem que é assim e pronto. Estou decepcionado com esta atitude da empresa. Mandaram tudo errado e agora culpam o consumidor. Comprei um kit completo e não somente uma bombinha que a empresa mesmo vende por 140,00. Após a compra o anúncio foi encerrado não sendo possível acessar mais nada.
Empresa Rhondamaq Cnpj *****