Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Ponta Grossa - PR

15/10/2020 às 12:29

ID: 113592571

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Adquiri um pulverizador elétrico de 16L, no segundo uso a alça simplesmente se soltou, não suportou o peso da tanque. Na queda o produto foi danificado. Ao entrar em contato com a empresa essa alegou que eu havia feita a instalação das alças de maneira incorreta.
A empresa transferiu a culpa para o meu uso sem levar em consideração que:
- As alças já vieram instaladas.
- No manual do produto não existe nada que oriente sobre a instalação das mesmas.

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Consideração final do consumidor

16/02/2022 às 15:45

ruim

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3