Rhondamaq

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Açu - RN

18/11/2022 às 17:28

ID: 153728253

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Boa tarde,

Comprei um gelágua para minha residência que gela apenas um copo de 20ml/h porém so verifiquei isso após o período de troca pois imaginei que seria um problema dae contactei a assistência técnica, após isso foi verificado que era caracteristica do produto mais nas especificações fala que teremos água suficiente para a familia, clientes e equipe de trabalho(anexo), entrei em contato com a empresa e eles me falaram que este produto não dispõe de compressor e sim de uma placa, desta forma o produto só consegue gelar um copo de água de 20ml, não sendo suficiente nem para uma única pessoa, quanto mais para uma família, solicitei da empresa vendedor a troca por um produto de maior capacidade porém não estão dispostos a resolver o problema. Entendo que um produto para a família não pode de forma alguma gelar apenas um copo de 20ml, me sinto enganado, gostaria de uma solução, estou disposto a pagar pela diferença e adquirir um produto com capacidade suficiente.