Dificuldade de contato para remarcar etapa e erro na área de inscrição

Reclamação resolvida

Resolvido

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Serra - ES

06/08/2026 às 12:07

ID: 255778169

Estou participando do programa de formação profissional da Vale. No dia 17/07 recebi um e-mail falando das próximas etapas do processo seletivo. No dia 05/08 recebi um e-mail avisando que não participei da dinâmica e que deveria entrar em contato com Nivia para ela verificar a possibilidade de um novo encaminhamento.
Não recebi e-mail informando sobre a dinâmica e não consigo contato com essa pessoa. Já tentei ligar no dia algumas vezes, liguei hoje dia 06/08 sem sucesso e mandei mensagem no whatsapp sem resposta. E além disso a área que me escrevi e para operações portuárias e não eletricista.
Aguardo um contato que funcione, pois tenho interesse em continuar o processo seletivo.

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Resposta da empresa

06/08/2026 às 15:32

Olá!

Agradecemos por compartilhar sua experiência e, principalmente, por seu interesse em participar do Programa Formação Profissional (PFP).

Realizamos contato telefônico (06/08/2026 às 15h) para esclarecer a situação relatada e prestar os devidos esclarecimentos sobre o andamento do processo seletivo. Na oportunidade, reforçamos que permanecemos à disposição para prestar todo o suporte necessário.

Agradecemos pela compreensão e desejamos sucesso.

Atenciosamente,

Equipe de Recrutamento e Seleção

Consideração final do consumidor

13/08/2026 às 16:12

Boa

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8