Rhopen Consultoria, pagar adiantado e não ter nenhum curriculo em 30 dias, parece piada de mau gosto mas não é.
Resolvido
São Paulo - SP
20/03/2023 às 10:31
ID: 161328131
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesProcurei a Rhopen para contratar três técnicos em eletrônica em Vitória - ES em regime de urgência. Infeliz idéia, após contrato assinado onde você é obrigado a pagar um valor mínimo de R$ 4.*******,00 independente de terem sucesso nas contratações ou não, fiquei no aguardo dos curriculos e nada de contato. Insistindo no contato, informaram que estavam com dificuldade por ser epoca de carnaval. Passado o carnaval a desculpa foi que as exigencias da vaga estavam atrapalhado a busca, dai eu alterei dizendo que poderiam ser ate mesmo recem formados e sem qualquer experiência. Nem mesmo assim me indicaram um unico curriculo. Apelei para o financeiro para não me cobrar o inicial, ja que nenhum curriculo me havia sido enviado, mas como era de se esperar a resposta foi rápida, esta no contrato, terá que pagar. Aqui deixo minha repudia contra esse tipo de empresa que se vale de contrato para ganhar sem ter que trabalhar. Fiquem atentos, porque os aflitos como eu que precisava preencher estas vagas rapidamente, somos presas faceis nas mãos deste tipo de empresa inescrupulosa, dinheiro facil.
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Resposta da empresa
26/07/2023 às 09:26
Prezado(a) cliente,
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos qualquer inconveniente causado. Na RHOPEN, sempre nos esforçamos para conduzir nossos processos com transparência e comprometimento, e com a parceria da Control Plus, não foi diferente. Gostaríamos de esclarecer os cuidados que foram tomados durante a execução do projeto em questão:
Desde o início, seguimos nossa premissa de não trabalhar com vagas de risco, o que significa que o pagamento só seria efetuado em caso de contratação. Por esse motivo, inicialmente não aceitamos a demanda solicitada pelo cliente.
No entanto, após uma comunicação clara com o cliente sobre os riscos e desafios específicos da vaga, e considerando que o cliente estava ciente de nossas regras e forma de trabalho, decidimos iniciar o processo.
Durante todo o processo, informamos ao cliente sobre os pontos críticos da vaga, que a tornavam menos atraente para os profissionais do mercado.
Com o intuito de evitar prolongar ainda mais a não conformidade com as expectativas do cliente, optamos por encerrar a busca e cancelar a vaga sem custos adicionais além do inicialmente acordado.
Gostaríamos de ressaltar que, ao longo dos nossos 12 anos de atuação no mercado, nunca recebemos uma notificação nessa plataforma. Somos uma empresa comprometida em fornecer soluções e não problemas aos nossos clientes.
Valorizamos sua opinião e estamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional. Esperamos poder atendê-lo(a) novamente em futuras oportunidades.
Atenciosamente,
Equipe da RHOPEN.
Réplica do consumidor
27/07/2023 às 15:46
No inicio não posso negar que era uma vaga especifica, porém com as diversas negativas em encontar alguem qualificado, fui abrindo mão das caracteristicas definidas até aceitar um tecnico eletrônico recém formado sem qualquer esperiência, nem mesmo assim conseguiram me passar um unico curriculo. Isso é normal?
Réplica da empresa
31/07/2023 às 09:49
Prezado cliente,
Já foi agendado reunião com nossa diretoria para esclacer as questões.
Atenciosamente
Catia Horsts
Consideração final do consumidor
14/09/2023 às 16:36
Até que não havia feito a reclamação no Reclame Aqui, não me atendiam de forma alguma, depois que fiz a reclamação falamos até com a dona da empresa que resolveu nossa questão deixando de cobrar por um serviço não executado, parabáns a ela pelo bom senso. Disse ter aprendido com o problema e que não mais ocorrerá, esperamos que sim. Enfim, entre mortos e feridos, cancelaram a NF, porém meu prejuizo com a falta de indicação de curriculums, ficou para mim.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5