Pedido não entregue

Agradecemos o seu contato e pedimos sinceras desculpas pelos transtornos causados.

Após a sua manifestação, nosso departamento de Qualidade entrou em contato e verificou que houve um erro interno que ocasionou o atraso na expedição do seu pedido. Assim que identificamos o ocorrido, tomamos as providências necessárias e a mercadoria foi devidamente enviada no mesmo dia da sua reclamação.

O código de rastreio já foi encaminhado para o seu e-mail cadastrado. Caso não tenha recebido, por favor, nos informe para que possamos reencaminhá-lo imediatamente.

Reforçamos nosso compromisso com a transparência e a satisfação dos nossos clientes e permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas ou esclarecimentos.

Atenciosamente,
Grupo Rhosse