Atendimento ruim, demora na entrega de documentos e site sem opções de gerenciamento de compras.

Question

Se você precisa de qualquer documento por intermédio à esta empresa já vou lhe adiantando: levante-se e vá pessoalmente ao cartório, nem que for lá no inferno! Pense num atendimento esdrúxulo. Tenho dó das pessoas que não tem outra opção e recorrem a essa "empresa". São rápidos em receber o dinheiro via pix e demoram uma eternidade para o fornecerem o documento. O site é arcaico, com poucas informações e não consta um campo "Minhas Compras" e nem opções de histórico de compra. Quanto aos atendentes, parecem estar lhe fazendo um favor, mesmo você pagando. É o típico atendimento clichê de call center.

Você consumidor se puder forneça uma procuração para uma pessoa ir pessoalmente até o cartório que você necessita mesmo se for em outra cidade. Caso seja na sua, vá pessoalmente, pois o stresse gerado aqui por essa [Editado pelo Reclame Aqui], que não vale seu dinheiro, nem tampouco o seu tempo.

Sinceramente, se tiver um administrador dessa "empresa" que estiver lendo isso e puder compreender eu te digo: lamentável a forma de "trabalho" se chama isso de trabalho! Feche as portas e vá trabalhar em alguma atividade que consiga de fato resolver as coisas e não criar mais problemas! Duvida de tudo isso??? Basta se passe por cliente e tentar resolver uma questão de documentação burocrática. Faça o teste, depois vem aqui "lamentar os fatos"!

Quanto a minha condição, nem precisa responder essa reclamação, mesmo porque fui pessoalmente ao cartório da cidade de onde precisava as informações, paguei, peguei os documentos na hora e resolvi as questões.

Se conseguirem fazer o favor de excluir meu cadastro, pois nem essa opção tem no "site" de vocês!
Desde já agradecido!