Riacho Doce Multiresidence

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Indaiatuba - SP

18/09/2024 às 16:51

ID: 197707657

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Estivemos em Maceió na praia do Gunga em 11/******* - fomos abordados, foi nos oferecido a forma de Multiresidencia, acatei, paguei a entrada e até hj dia 16/01/******* nenhuma resposta deles, nada de nada, tenho o interesse de rescindir o contrato e documento aqui, pois não tenho nada de retorno!

Em 16/01/******* - fiz a reclamação aqui no Reclame Aqui - a empresa colocou conforme abaixo:
16/01/******* às 13:43
Boa tarde senhora Marli, tudo bem?
O processo de cancelamento da senhora já está em andamento. Já recebemos seu e-mail e já encaminhamos ao financeiro.
Logo mais estaremos encerrando o processo e encaminharemos a senhora!

Porém até agora nada de retorno, nem dos diversos e-mails enviados, como devo proceder ?
Preciso resolver isso, e verificar a possibilidade de retorno do valor pago.

No aguardo.