Cancelamento e devolucao

Bom dia senhor Yuri, tudo bem?
Contratualmente falando, a empresa ainda está dentro do prazo de atraso previsto em seu contrato, que são de ******* dias úteis. Levando em consideração, haverá um pequeno atraso na entrega do empreendimento. Deixando claro que a empresa nunca se absteve de dar informações nem tampouco deu informações que não fossem verídicas e não tivessem sido confirmadas pela construtora do nosso empreendimento.
Lembrando que, este canal não é responsável por solicitações de cancelamento. Caso queira prosseguir, pedimos para entrar em contato direto com o setor de Pós vendas e eles indicaram a melhor forma para resolução deste caso.
No mais, estamos a disposição para sanas quaisquer duvidas.

Boa tarde. No contrato não consta essa informação de ******* dias úteis, então nesse caso tenho todo direito da devolução dos valores pagos visto que no contrato seria passível de indenização. Estou a vários dias tentando resolver da melhor forma possível nos contatos informados porém não tenho sequer retorno. Dessa forma fica difícil não acionar judicialmente.

Boa tarde senhor Yuri,
No contrato consta na clausula 3.4.1 letra C, está presente esta informação, onde consta a prazo de ******* dias para finalização por parte da construtora.

Bom dia. Realmente consta com prazo para conclusão das obras para o mês de setembro de *******, admitida uma tolerância de ******* dias, sem que incida qualquer tipo de indenização de parte a parte. No caso o prazo já excedeu e muito então pelo contrato tenho direito a indenização, o que quero é bem simples só cancelar e devolver os valores que paguei não estou pedindo indenização alguma.