Três semanas sem banho quente no inverno de Porto Alegre: problema elétrico ignorado pela imobiliária
Não respondida
Porto Alegre - RS
24/06/2026 às 13:08
ID: 252243131
Aluguei um imóvel através da imobiliária RIAL IMÓVEIS, de responsabilidade da proprietária *****., e desde o início foi informado um problema relacionado à parte elétrica que afetava o funcionamento do chuveiro.
O problema foi comunicado à imobiliária, porém, mesmo após diversos contatos e solicitações de solução, a situação não foi resolvida de forma efetiva. Estou há três semanas sem chuveiro quente, enfrentando uma situação extremamente difícil, principalmente considerando que estamos em um período de temperaturas muito baixas em Porto Alegre, com dias próximos a 4C.
Tenho duas crianças em casa, que também estão sendo prejudicadas pela falta de uma condição básica de moradia. O banho, que deveria ser algo simples e essencial, passou a ser um momento de sofrimento, com necessidade de enfrentar água fria diariamente. Inclusive, apresentei registros da situação, como fotos e vídeos, além de laudo técnico relacionado ao problema.
Além do desconforto, a exposição ao frio acabou trazendo consequências para a saúde da minha família, com as crianças ficando doentes nesse período. Também registrei a dificuldade que estamos passando, inclusive com alterações visíveis nas mãos devido aos banhos gelados em baixa temperatura.
O que causa maior indignação é a falta de solução rápida e de responsabilidade diante de um problema que envolve segurança elétrica e condições mínimas de habitabilidade. O imóvel foi entregue para moradia e deve possuir condições adequadas de uso, principalmente em relação a instalações elétricas e equipamentos essenciais.
Estou buscando uma solução amigável desde o início, mas diante da demora e da falta de resolução, precisei tomar medidas legais através do Juizado Especial Cível para tentar garantir meus direitos.
Solicito uma solução definitiva e urgente para o problema elétrico, bem como um posicionamento da imobiliária e da proprietária sobre todo o transtorno causado à minha família.
Aguardo retorno.