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Rio de Janeiro - RJ

18/12/2024 às 14:50

ID: 205043057

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No dia 17 de dezembro de *******, fui a uma formatura da instituição onde trabalho como professora, para participar da cerimônia e da festa de colação de grau dos estudantes. O evento ocorreu na casa de eventos Ribalta, situada na Avenida das Américas, *******. Todos os funcionários do colégio presentes na festa (professores, coordenadores, diretores e assistentes de coordenação) foram alocados no camarote, parte da festa à qual apenas os convidados funcionários do colégio e os trabalhadores do evento tinham acesso. Assim como outros professores, deixei minha bolsa, com meus pertences, na mesa onde estava sentada e desci algumas vezes para comer e para cumprimentar os outros convidados da confraternização. Por volta das 01:30h da manhã, quando subi para pegar minha bolsa (já que às 02h eu iria embora), o camarote estava interditado, com uma faixa impedindo a passagem. Pedi para subir e fui autorizada, mas, ao chegar, minha bolsa não estava lá. Informei a situação a uma funcionária na portaria, que, junto com outros funcionários do evento, localizou minha bolsa. No entanto, não estavam nela o meu celular, um cartão bancário e um riocard, que não foram retirados de lá por mim sob hipótese alguma. Iniciou-se uma busca mal-sucedida pelos meus pertences no local. Solicitei as imagens das câmeras de segurança do camarote do Ribalta, mas elas foram negadas, sob a explicação de que o acesso às imagens só é permitido mediante a apresentação de boletim de ocorrência. Voltei para casa sem meus pertences, mas estou frustrada com a situação, com a falta de segurança do espaço e com o descaso para resolver o problema.

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Resposta da empresa

15/04/2025 às 14:40

Boa tarde.
A Ribalta trabalha com locação de evento, toda a produçao dos eventos são do cliente que faz a locação e nos nao temos acesso a achados e perdidos dos eventos. Sugiro entrar em contato com a produtora VIVA EVENTOS , responsável pela produção do evento o dia 17 de Dez de *******.

Agradecemos . Equipa Ribalta