[Editado pelo Reclame Aqui] indicação de manobrista resulta em multa
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
07/08/2025 às 16:37
ID: 224006627
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCuidado ao estacionarem! Fui ao show da alcione, cheguei e um homem uniformizado estava conversando com os seguranças da casa de show. Se identificou como manobrista e indicou que estacionasse atrás da entrada. Pois ele é um [Editado pelo Reclame Aqui], pois o estacionamento ali é proibido e recebi uma multa. Várias pessoas estavam parando, achando que ele era de fato da casa de show. A casa de show deveria orientar melhor seus clientes, pois eu liguei antes e fui informada que estacionamento era atrás da casa, e que haveria um manobrista.
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Resposta da empresa
11/08/2025 às 09:36
Prezado cliente,
Recebemos sua reclamação através do site reclame aqui e darei sequência ao seu atendimento.
Sentimos muito por saber que sua experiência não tenha sido totalmente satisfatória durante sua experiência em um de nossos shows. Os pontos relatados estão sendo apurados com os responsáveis de cada setor e iremos adotar as medidas necessárias para que não voltem a ocorrer e assim tomar as medidas cabíveis necessárias.
Esperamos poder recebê-lo em uma outra oportunidade para que possa comprovar que estes pontos positivos sim fazem parte do nosso real padrão de serviço e atendimento, e não os demais
Consideração final do consumidor
11/08/2025 às 10:40
A empresa prontamente respondeu a reclamação, mas só poderei ver se algo realmente foi feito quando for a outro show. Enquanto isso deixo a reclamação de alerta para os consumidores.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6
Consideração final da empresa
11/08/2025 às 11:53
Agradecemos seu retorno e nosso time estará sempre à disposição. Esperamos receber voce em outro show para uma nova experiencia
Att Equipe Ribalta