Indignação!
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
10/10/2024 às 11:20
ID: 199324603
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMinha filha comprou o ingresso para o show do Sorriso Maroto logo no início das vendas. Era pra mim, mesa! Eu sozinha, em uma sexta-feira, dia 04/10/*******, depois de um dia de trabalho cansativo , só queria curtir!
Então, a recepcionista levou-me até a minha mesa e me largou lá !
E meu lugar estava ocupado, então falei com alguns garçons que só se preocupam em empurrar bebida!
Ninguém resolveu nada e eu continuei em pé ao lado da MINHA MESA!
Só que na mesa de trás haviam uns moleques, casais, que começaram a me chamar de piranha, eu, que tenho idade para ser mãe deles!
Logicamente reagi, e quando eu já ia virar a mesa em cima dele apareceu uma pessoa, talvez da segurança.
Arrumou uma cadeira e me sentei.
Porém, perdi mais da metade do show e fui insultada!
Na vdd eu deveria ter parado o show, com um belo escândalo pelo desrespeito da casa comigo e desse cliente de [Editado pelo Reclame Aqui] que me chamava de piranha aos gritos pelo fato de eu estar em pé!
Vergonha RIBALTA!
NÃO CURTI O SHOW Q EU ESTBA AGUARDANDO HÁ MESES!
EM NENHUMA OUTRA CASA DE SHOW NINCA PASSEI TAMANHO CONSTRANGIMENTO
QUERO RETRATAÇÃO E PROVIDÊNCIAS!
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Resposta da empresa
10/10/2024 às 12:08
PREZADA VIVIANNE SANTOS, BOA TARDE. AGRADECEMOS O SEU CONTATO. PASSAMOS SEU CONTATO PARA A PRODUÇAO FOCCUS , QUE EM BREVE FARÁ CONTATO COM VOCE
A RIBALTA ESTARÁ SEMPRE Á DISPOSIÇAO
Réplica do consumidor
01/11/2024 às 12:02
Fizeram um contato no whatsapp, respondi, porém a empresa não deu devolutiva, nem nas casas de https://******* baixada fluminense passei tamanha vergonha e constrangimento.
Eu deveria mesmo era ter chamado a polícia no momento do show!
Como pode ? Chegar no local e ter alguém sentado no meu lugar à mesa !
Que bagunça!
Réplica da empresa
01/11/2024 às 12:42
Boa tarde. A produtora Foccus , esta em contato a Senhora desde do dia 10 de outubro. Ficaremos no aguardo do retorno pelo WhatsApp aonde estamos aguardando seu retorno .
Obrigada
Equipe Ribalta
Réplica do consumidor
22/12/2024 às 17:06
Eu sou professora, estava em final de ano letivo, só agora conseguirei atender.
Por esse motivo, achei um absurdo ter ouvido de um moleque aqueles chingamentos , do qual aínda não me recuperei de tanta indignação!
Mais uma vez afirmo, que nem nas casas de show da baixada NUNCA passei por tamanho constrangimento!
aguardo a solução!
E ainda ressalto que não irei a show nesta casa desacompanhada, porque a desorganização é tanta que passei por esse constrangimento.
A recepcionista acompanhou-me à mesa, mas não conferiu o meu ingresso e as pessoas que estavam na mesa e eu fiquei em pé, realmente atrapalhando as pessoas, mas não por minha vontade !
Na vdd, merecia um registro na delegacia,
da casa de show e do moleque que xingou-me.
Réplica do consumidor
09/01/2025 às 02:07
Não consegui falar com vcs porque sou professora e além do horário na escola, houve a necessidade de inclusive trazer trabalho para casa, pela falta de 3colegas da minha função, que é coordenação pedagógica.
estou no aguardo dos shows para janeiro ou fevereiro.
espero q me enviem , porém, como já disse antes, NÃO IREI MAIS AO RIBALTA sozinha, pq a casa não me transmite segurança.
fui xingada por um moleque, mas poderia ter sido agredida!
att,
Vivianne
Réplica da empresa
09/01/2025 às 07:38
Prezada Viviane
Feliz *******
A produção da foccus está aguardando seu retorno pelo WhatsApp, pois a mesma fez algumas tentativas porém sem sucesso.
Caso você queria ir em algum show na Ribalta, peço a gentileza de enviar uma mensagem pra foccus no mesmo telefone que eles lhe enviaram a mensagem .
Obrigada Equipe Ribalta