Atraso na liberação de contrato e escritura para entrega de chaves de unidades studio
Resolvido
Mogi das Cruzes - SP
14/05/2026 às 09:56
ID: 248619335
Bom dia !
Comprei 2 unidades de studio da construtora e estou a quase 60 dias aguardando eles liberar os contrato assinado pra emitir a escritura e pegar as chaves, eles só respondem que que está aguardando a diretoria assinar eu já fiz os financiamento das unidades já estou pagando parcelas e não posso retirar as chaves por falta de organização deles
Att Idiomar Costa
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Resposta da empresa
19/05/2026 às 11:23
Olá, Sr. Idiomar, bom dia!
Gostaríamos de formalizar que a coleta de assinaturas da diretoria foi concluída com sucesso e a formalização do registro dos seus contratos foi realizada no dia 17/05/2026.
Conforme o nosso contato na data de ontem, confirmamos que toda a documentação das suas duas unidades está devidamente regularizada. Alinhamos os detalhes finais e o agendamento para a entrega das suas chaves ficou oficialmente programado para o dia 11/06/2026.
Agradecemos a sua paciência durante o período de processamento técnico e contratual. Estamos à disposição através dos nossos canais oficiais para qualquer suporte até o dia da entrega.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente
Consideração final do consumidor
19/05/2026 às 12:25
De primeira momentos resolvido vamos aguardar a data pra retirar as chaves e ser feliz
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10