Atraso na entrega e não devolução do valor pago
Não resolvido
Ribeirão Preto - SP
06/08/2025 às 14:00
ID: 223896465
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCompramos um portão basculante e de entrada pagamos R$ 2.000,00 no pix.Era previsto era uma entrega pra 20 dias da data de compra e depois de 60 dias, como o Sr. Jean não se manifestava resolvemos cancelar a compra e pedir a devolução do dinheiro o que não ocorreu até hoje que fazem 65 dias e nada de acerto.Trata se uma pessoa boa de conversa mas não cumpre o que promete e diversas vezes fomos a sua oficina e sempre tinha alguém com a reclamação de que a compra não tinha sido entregue. Se não resolver por aqui deixamos bem claro que vamos buscar outros meios para o ressarcimento. Nunca mais faremos negócio com ele pois não é confiável.
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Resposta da empresa
17/08/2025 às 11:56
Somos da Ribeirão Portões e vamos resolver com a cliente Regina https://******* a devolução da entrada do portão dela https://******* estará tudo resolvido .
Consideração final do consumidor
16/09/2025 às 19:21
Como não houve devolução do que pagamos estamos tentando receber via judicial e já soube que não somos os únicos tentando acordo com esta https://******* mais negócio com eles.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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