FALTA DE COMPROMISSO E DE ÉTICA PROFISSIONAL
Não respondida
Ribeirão Preto - SP
04/02/2026 às 18:10
ID: 239793087
Meu noivo e eu decidimos o tão sonhado portão para nossa casa nova. Em 19/8/2024, contratamos a Ribeirão Portões Comércio de Ferragens, senhor *****, para fabricar e instalar portão social + garagem. Pagamos R$ 6.270,00 INTEGRALMENTE (Temos o contrato e comprovante).
Cronologia da falta de compromisso:
-20/9/2024: Entrega prometida. Nada;
-11/2/2025: "Obra pronta", o avisamos e foi pedido mais "20-30 dias";
-2/6/2025: Fomos à empresa - nada pronto (Temos fotos);
-18/6 e 4/7: Fotos [Editado pelo Reclame Aqui] de "andamento" (nem era nosso portão);
-3/12/2025: Jean assinou confissão de dívida + 6 parcelas R$ 1.045;
-Hoje 4/2/2026: Portão não entregue. Dinheiro não devolvido. Parcelas atrasadas.
Prejuízos:
-Casa exposta (risco invasão);
-Jardim sem plantar;
-Gastos extras;
-Problemas financeiros (contratamos uma nova empresa e pagamos um valor maior).
Queremos: R$ 6.270,00 de volta + indenização.
ALERTA para futuros clientes:
Falta total de compromisso e ética profissional. Não paguem adiantado! 17 meses de espera, fotos [Editado pelo Reclame Aqui] e promessas vazias destruíram nosso sonho. Verifiquem antes de contratar!