Já tem 9 meses com dezenas de promessas tanto de colocação do portão quanto devolução do valor pago
Em réplica
Ribeirão Preto - SP
08/12/2025 às 04:17
ID: 234019665
Sr ***** me mandou uma mensagem dizendo que não posso fazer mais de 1 reclamação dele pois já falou com advogado dele,quer dizer pegou meu dinheiro a quase 9 meses 7000,00 no Pix não me entregou nem o portão nem o dinheiro e ainda me mandou uma mensagem em tom de ameaça que não posso fazer reclamaçoes dele mais de uma vez,quer dizer tenho que ficar quieta não posso me manifestar sobre esse absurdo que ele está fazendo comigo,não fechemm negócio com ele pois vai enrolar isso é fato,essa mensagem que ele me mandou foi da semana passada e ainda sem dar nenhuma posição agora nem tá me respondendo
Me falou que o advogado dele falou que eu estou errada em fazer mais de uma reclamação porque não são 10 portoes
Pode de ser que não seja 10 portoes mesmo mas vai fazer 9 meses que ele já combinou dezenas de vezes para instalação do portão,depois mais dezenas de vezes para devolução do dinheiro e de novo mais varias promessas de devolução do dinheiro agora já nem me responde a dias mais tenho todos as conversas e áudios documentos tudo comprovando as promessas mentirosass dele já estou com vários problemas de saúde devido a pressão alta ansiedade tudo isso devido a esse sonho de um colocar um portão para minha segurança virou um pesadelo
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Resposta da empresa
14/01/2026 às 12:11
Somos da Ribeirão Portões ...estamos em atraso sim com a cliente Roberta ...já estamos em negociação...do valor de 7000 já foi devolvido o valor de 2000 ....ficando o restante a fazer a devolução ...estamos no reorganizando..pra fazer o pagamento pra ela .....sempre atendendo ela ..em todas vezes q entra em contato com a empresa....estamos passando por um momento delicado na empresa ..mais estamos resolvendo e atendendo a todos clientes....
Obrigado pela compreensão e qualquer coisa pode entrar contato q atendemos.
Réplica do consumidor
23/01/2026 às 19:35
até a data de hoje 23/01/2026
Sr***** não deu mas nenhuma satisfação sobre a devolução do valor pago avista na data 23/04/2025 a última vez que falou comigo foi no dia 27/12/2025 depois mais nada e nesse dia ainda fiz algumas perguntas e não me respondeu.
estou aguardando a devolução até hoje e nada.
infelizmente uma pessoa que não dá para confiar.
tudo que promete não compri.