Recebem o sinal e não entregam o serviço
Não resolvido
Ribeirão Preto - SP
13/12/2024 às 18:33
ID: 204607501
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz o pedido de uma grade e um porta carvão em setembro de *******. Me pediram um sinal de ******* e eu paguei em dinheiro. Não me entregaram até hoje. Mais pra vir receber eles vieram rapidinho. Agora a gente tenta resgatar nosso dinheiro de volta e eles ficam enrolando falando que vão instalar a grade e entregar o porta carvão e não entregam. Estou cansada quero meu dinheiro de volta. 3 meses e eles nem se quer o contrato trouxeram pra gente. Quero meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
07/01/2025 às 11:05
Oláhttps://******* da Ribeirão Portões....tivemos alguns atrasos sim...e agradeço a compreensão da Cliente....e o valor da entrada já foi devolvido e a ela e confirmado por ela o ano https://******* começo de Dezembro *******...ficando tudo certo !
Desde já muito obrigado e estamos a disposição.
Consideração final do consumidor
24/01/2025 às 14:37
Sim devolveram meu dinheiro. O que é o mínimo a ser feito já que não entregaram o produto. Eu desisti da grade, agora vou tentar achar uma empresa que me entregue o serviço e que respeite o consumidor.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4