Atendimento ineficiente e bloqueio de cartão sem aviso prévio da Cred-System

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Ribeirão Preto - SP

03/09/2025 às 22:15

ID: 226070795

Tenho uma reclamação sobre Cred-System. São duas reclamações: primeiro, que os canais de atendimento ***** são de uma ineficiência gigantesca e imensa, porque, sinceramente, não funcionam; o atendimento é simplesmente péssimo em todos os sentidos. E, segundo, o que me deixou extremamente irritado é que simplesmente bloquearam meu cartão, segundo eles, por medida de segurança, mas sem qualquer aviso prévio. O que me levou a uma situação extremamente constrangedora, já que só descobri que meu cartão estava bloqueado no caixa do supermercado com todas as minhas compras impedidas de serem efetuadas. O que é, sinceramente, para lamentável e constrangedor. Agora, tenho que esperar 10 dias úteis por um novo novo cartão, já que o antigo foi cancelado sem qualquer aviso previo, e até lá fico sem o cartão e como realizar minhas compras. O que é um absurdo. Reitero os canais de atendimento da Cred-System sao pessimos! E bloquear meu cartao sem ao menos antes me entregar o novo è lamentável!

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Consideração final do consumidor

08/09/2025 às 11:57

Os canais de atendimento são ineficazes com desencontro de informações! Cada atendente te passa uma informação, o que me deixa mais confuso ainda. A credysistem que administra o cartão " MAIS" caiu muito no meu conceito! Profundamente decepcionado!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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