Ribeirão Shopping

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Ribeirão Preto - SP

18/03/2026 às 15:33

ID: 243650327

No dia 07/04/2026, sofri um acidente dentro das dependências do Ribeirão Shopping, enquanto me deslocava para o meu trabalho, localizado no próprio estabelecimento.

Minha motocicleta havia sido adquirida há menos de cinco dias, e não me foi disponibilizada nenhuma alternativa viável para estacionamento imediato até a regularização do emplacamento. A única opção oferecida foi o pagamento de uma taxa de R$20,00 para cadastro, com prazo de até 48 horas para validação. Ou seja, mesmo sendo colaboradora atuando dentro do shopping, fui obrigada a arcar com custos adicionais para conseguir trabalhar.

Durante o trajeto interno até o estacionamento, seguindo as normas de trânsito do local e atravessando pela faixa de pedestres, sofri uma queda grave com minha motocicleta dentro das dependências do shopping. Ressalto que o local do acidente encontrava-se molhado e escorregadio, o que causou o acidente.

A gravidade do acidente me impossibilitou de continuar minhas atividades, sendo necessário atendimento de emergência e encaminhamento por ambulância até a UPA, onde fui medicada e afastada do trabalho por 12 dias devido às lesões sofridas.

No mesmo dia, registrei Boletim de Ocorrência relatando os fatos.

Durante o atendimento, um segurança do próprio shopping que prestou auxílio relatou que quedas envolvendo motociclistas naquele local são frequentes. Essa informação levanta uma preocupação ainda mais séria: se há recorrência de acidentes, por que medidas preventivas não foram adotadas, especialmente em um local com risco potencial aumentado devido às condições do piso?

Apesar da gravidade da situação acidente dentro do estabelecimento, atendimento de emergência, afastamento médico e registro oficial o tratamento posterior foi marcado por completo descaso.

Não houve qualquer contato proativo por parte do shopping, nenhuma demonstração de preocupação ou retorno formal. Após dias aguardando posicionamento, precisei entrar em contato por iniciativa própria, quando recebi uma resposta objetiva e insensível: não haveria qualquer tipo de ressarcimento ou suporte.

É inadmissível que um acidente ocorrido dentro das dependências do estabelecimento, envolvendo uma trabalhadora em exercício de sua rotina, seja tratado com tamanha negligência.

Diante disso, deixo os seguintes questionamentos:

O Ribeirão Shopping considera aceitável que colaboradores e clientes sofram acidentes em suas dependências sem qualquer suporte posterior?

Se há relatos de recorrência de quedas naquele ponto, por que medidas preventivas ainda não foram implementadas, especialmente quanto às condições do piso e sinalização de risco?

A responsabilidade pela segurança no ambiente deixa de existir quando o envolvido é um trabalhador?

Além dos danos físicos, emocionais e financeiros, não houve qualquer tentativa de diálogo, apoio ou solução por parte da administração.

Espera-se que um empreendimento desse porte atue com responsabilidade, empatia e compromisso com a segurança de todos que circulam e trabalham em suas dependências.

Espero que esta situação seja revista com a seriedade que merece, pois o ocorrido não deveria se repetir com absolutamente ninguém.