Falta de respeito
Não resolvido
Uberlândia - MG
05/10/2021 às 19:50
ID: 130745341
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa noite! Me chamo Renato. Eu já tinha feito este Psicótica em *******, na última vez eu não fui rápido nem devagar para não gerar impactos (fui normal) era para eu ter sido aprovado de 1x porém fui de 3x pela a mundial de Uberlândia da Auto Escola Mundial Av. Cesário Crosara, ******* - Pres. Roosevelt, Uberlândia - MG, **************. Voltei a fazer auto escola em julho na auto escola Ribeiro Av. João Pinheiro, ******* - Centro, Uberlândia - MG, **************, não tive que fazer os exames de novo em as provas escritas devido ao novo decreto de até 5 anos, quando faltava 2x aulas par eu fazer a prova de rua falaram que meu exame Psicótica estava vencido, eu era para ter feito a prova de rua CNH B dia 04/10/21. Fiz o exame Psicótica hoje (fui normal, não fui rápido nem devagar), questionei a moça ela quis dizer que tem que ser rápido para fazer (falei que não seria o correto, é melhor fazer nem divagar nem rápido para diminuir as chances de errar), ela falou que é padrão isto, me bobaram de novo de 1x para ganharem mais $$$, é um dos motivos que o Brasil não cresce. Agora vou ter que aguardar mais 30 dias corridos devido á falta de profissionalismo, ate na hora da prova de rua terei que comprar mais 3x para ficar com (5x no total) devido a falta de compromisso, creio que o que estou reclamando vai dar em nada, o governo e estas altas escolas sempre fazem sacanagem com a população e acontece nada. O Psicótica fiz na Clínica Santa Maria, *******.
Compartilhe
Resposta da empresa
19/10/2021 às 11:12
Bom Dia, Renato! Você fez uma reclamação à Autoescola Ribeiro, mas pelo seu texto a sua reclamação é referente a Clínica onde você fez seu exame Médico/Psicotécnico. Nós da Autoescola Ribeiro não temos nenhuma interferência na sua avaliação feita na clínica. Caso queira direcionar sua reclamação corretamente segue os dados da clínica:
CLINICA SANTA MARIA
Logradouro:RUA CARMO GIFONI - *******
Bairro:MARTINS
Telefones:**************
Réplica do consumidor
20/10/2021 às 12:29
2.São de ambas a culpa, a falta de comunicação pela empresa Ribeiro gerou impacto. Como expliquei vocês não teve comunicação com minha pessoa que o exame de psicótico estava vencido, apenas exte exame o de médico estava tudo certo. Depois de eu fazer 18 aulas de rua faltando 1 semana para prova de rua vocês informarão que estava vencido o exame, agora eu tenho que aguardar a Clínica que demora muito, para voltar a fazer as últimas 2 aulas de rua. Até lá vou ficar enferrujado para a prova é terei que gastar mais 3 aulas para fazer o exame gerando impacto $. Eu indiquei 2 pessoas falando que a Ribeiro é uma ótima autoescola boa de se fazer, daqui para frente vejo que são uma instituição desorganizada.
Consideração final do consumidor
20/10/2021 às 12:30
São de ambas a culpa, a falta de comunicação pela empresa Ribeiro gerou impacto. Como expliquei vocês não teve comunicação com minha pessoa que o exame de psicótico estava vencido, apenas exte exame o de médico estava tudo certo. Depois de eu fazer 18 aulas de rua faltando 1 semana para prova de rua vocês informarão que estava vencido o exame, agora eu tenho que aguardar a Clínica que demora muito, para voltar a fazer as últimas 2 aulas de rua. Até lá vou ficar enferrujado para a prova é terei que gastar mais 3 aulas para fazer o exame gerando impacto $. Eu indiquei 2 pessoas falando que a Ribeiro é uma ótima autoescola boa de se fazer, daqui para frente vejo que são uma instituição desorganizada.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5
Consideração final da empresa
21/10/2021 às 15:38
Entramos em contato por telefone com o Renato para solucionar as questões referentes ao exame psicotécnico e explicar sobre os prazos e vencimentos. A questão já foi solucionada e agora estamos aguardando o aluno ser aprovado no exame psicotécnico para retomar o seu processo.