Instrutor grosso e só fica no celular
Respondida
Uberlândia - MG
09/07/2021 às 10:00
ID: 126388425
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou fazendo o processo de habilitação na auto escola Ribeiro no Marta Helena, pois me falaram que ela era boa. Pior escolha. As aulas de legislação foram tranquilas, mas ao chegar nas aulas de direção o instrutor é mal educado, me deu algumas orientações e depois ficou 90% das aulas com o celular, e fica o tempo inteiro pondo presão Psicologa para a gente comprar aula, falando que a gente não é capaz de passar, comprei mais aulas pensando que talvez ele mudaria o comportamento, continua só mexendo no telefone e pondo pressão para comprar mais aulas, ainda estou no processo de habilitação mas a pior hora do meu dia é quando vou para a auto escola. O sonho virou pesadelo.
Além de ter jogado meu dinheiro fora ainda estou afetada psicologicamente. Falei que não ia comprar mais aula, então ele falou que se eu não tenho dinheiro e tempo eu nunca ia conseguir ser habitada.
Falta de respeito total com o aluno.
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Resposta da empresa
14/07/2021 às 10:06
Entramos em contato com a cliente para entender melhor as reclamações e juntos encontramos a melhor solução para a insatisfação com o serviço. A cliente está tendo aulas com um novo instrutor e se adaptou a didática dele. Agradecemos pelo feedback em relação ao uso do celular durante as aulas o que é inadmissível e medidas internas foram tomadas para que isso não volte a acontecer.