Vistoria para entrega do imóvel

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
14/01/2021 às 22:23
ID: 118184721
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOs representantes da imobiliária Ribeiro e Arrabal realizaram vistoria para fins de entrega do imóvel, e repassaram algumas alterações totalmente insignificantes e em desacordo com o relatório de vistoria para entrada.
Concordo que o imóvel não está de acordo com o laudo de vistoria inicial, pois deixamos o apartamento em melhores condições se compararmos como o recebemos. Inclusive fiquei na dúvida e pergunto: o vistoriador realizou a inspeção tendo conhecimento do relatório da vistoria de entrada?
Considerando que:
a)no relatório constam fotos as quais comprovam que o imóvel estava sujo (pág. 05, 06, 07, 08, 10 e 11;
b)o armário da cozinha estava fechado durante o registro fotográfico, sendo que na vistoria para entrega do imóvel está sendo alegado que o armário está sujo (excessivamente pequeno) no seu interior;
c)o armário da pia do banheiro estava com a porta aberta durante o registro fotográfico, sendo que na vistoria para entrega do imóvel está sendo alegado que há manchas, porém mínimos e insignificantes riscos (apenas dois);
d)na pia do banheiro social já havia trincos, comprovado pelo relatório na pág. 08; e
e)durante o transcorrer do contrato tivemos problemas detectados assim que adentramos no imóvel, sendo essas alterações repassadas, tais como registro da cozinha com vazamento em cascata, descarga dos banheiros vazando, piso da sala estufando, estilo fofo, box do banheiro social com furos e sem reboco, e piso do banheiro social com aparência de úmido, aparentando vazamento, porém os problemas foram resolvidos pelo próprio locatário, visto que a imobiliária foi omissa ao ser acionada, devendo fazer apenas a ressalva quanto aos pisos que, após muita insistência, tivemos que passar alguns dias com obra na sala do apartamento para fins da sua troca, que gerou outros danos, como sujeira e falta de tinta nas paredes, sendo que estamos entregando o imóvel devidamente pintado e com tinta de qualidade, sem qualquer detalhe negativo a ser observado.
Após tomar ciência das contestações e achando no mínimo desrespeitoso as exigências feitas para a imobiliária receber o imóvel que se encontra em estado bem melhor de quando alugado, valendo reforçar que alegar sujeira chega a ser absurdo, pois um mero passar único de pano retira míseros resquícios, diferente de quando aluguei o apartamento, solicitei as fotos da vistoria realizada no início para comprovar tal situação, obtendo como resposta algumas fotos em anexo, estando inclusive o registro fotográfico da pia cortado exatamente onde captava os trincos. Lamentável tal conduta por parte dos representantes da imobiliária.
Logo, solicito todas as fotos digitalizadas do relatório de vistoria de entrada, na sua integralidade, para as medidas cabíveis. Espero ser respondido o mais rápido possível, para resolvermos essa demanda.
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Consideração final do consumidor
02/12/2021 às 16:45
Não indico a imobiliária a ninguém, para fins de contratação. São muito atenciosos no início, mas no decorrer do contrato não resolvem os problemas, além de colocar obstáculos durante a entrega do imóvel.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
03/12/2021 às 12:18
Boa tarde!
Prezado, sentimos que tenha ficado com essa impressão, porém, em nosso histórico não há registro de problemas em sua locação, que fora finalizada sem intercorrências. Estamos à disposição para conversar e entender o que aconteceu.
Atenciosamente,