Ribeiro e Arrabal

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Juiz de Fora - MG

16/03/2016 às 08:47

ID: 17536874

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Desde o começo do contrato, a imobiliária vem prometendo uma série de coisas e não cumprindo com nada.

No começo, foi o gerente de nome Giacomo quem me disse que consertariam os basculantes que não abrem, além de trocar do portão de entrada. Não fizeram nada dizendo que o proprietário não gastaria mais no imóvel. Como o Giacomo saiu da imobiliária e não tínhamos nada além da palavra do mesmo, nada pode ser feito.

Passada essa situação, o próximo, e maior problema, foi a questão da conta de água. A conta é uma só para 4 apartamentos. Isso sabíamos quando entramos no imóvel, mas o que jamais esperaríamos é que viessem duas contas de cerca de R$*******,00 cada, sendo que, na época, moravam no prédio somente 5 pessoas. Repassamos o problema para imobiliária e a atendente Shirley me disse que passaria para o funcionário do proprietário, Paulo, e que o mesmo iria ao prédio para ver esta situação. Ele nunca foi, além disso, nunca atendia nossas ligações. Shirley me disse que, enquanto essa situação não fosse resolvida, poderíamos ficar tranqüilos, pois não faria sentido pagar por essas contas, sendo que não nos passaram nenhuma resolução.

Entramos em contato com a Cesama para saber se poderíamos por nós mesmos achar algum modo de resolvermos esse problema da água, contudo, só o que nos foi passado era para fazermos alguns pequenos testes. No mais, pediram alguns dados que seriam pertinentes a imobiliária. Procuramos a imobiliária para irmos com um representante da mesma a Cesama e a grata surpresa que tivemos foi que estavam nos cobrando essas contas no mês passado como condomínio (detalhe que rege no contrato que o prédio não tem condomínio), sendo que sequer fomos notificados que essas contas viriam no mês passado junto com o aluguel. A atendente Simoni disse que tinha sido feitas ligações para todos os moradores do prédio para avisar, mas que não conseguiu falar com ninguém, contudo, contesto inclusive essa fala, pois não apareceu nenhum registro de ligação nos celulares de nenhum dos moradores e nem sequer foi notificado isso por e mail. O que acontece é que as contas já foram pagas pela imobiliária e, como a Shirley nos disse que só passaríamos a pagar conta de água depois que fosse tudo solucionado, estão querendo nos repassar o valor o quanto antes para tampar o buraco que foi causado pela falta de organização e, principalmente, pela má vontade que tiveram em resolver nosso problema.

Ana Tamires, moradora do apartamento *******, e eu não aceitamos pagar essas contas e tínhamos solicitado NOVAMENTE que fóssemos a Cesama acompanhados da atendente Simoni para tentarmos por um fim nessa situação. Lá foi marcado para que fossem ver o hidrômetro e passariam, posteriormente, um laudo técnico. Este laudo ainda não foi passado e, quando foi no dia 11/03/16, estive na imobiliária para pagar o aluguel e, além de não me deixarem falar com o advogado responsável, não aceitaram receber a não ser que eu pagasse o valor integral, que constavam as contas de água absurdas as quais não procuraram resolver o problema apesar dos inúmeros pedidos que fizemos. Só depois de muito insistir, consegui falar com a funcionária de nome Adriana, que me tratou de forma muito rude, sem nem ao menos me deixar expor as razões pelas quais não seria justo fazer esse pagamento, além de sequer me dar a possibilidade de negociar, dizendo que essas contas já foram jogadas do mês passado (quando não nos foi informado como eu disse anteriormente) para esse mês e não aceitariam receber nada que fosse diferente desse valor.

Não quero, com isso, deixar de pagar nenhuma conta, mesmo apesar do que a Shirley disse (Não precisarão pagar essas contas enquanto isso não for resolvido.), MUITO PELO CONTRÁRIO! Eu quem fui diversas vezes procurar a imobiliária para que conseguíssemos resolver isso justamente para poder pagá-las. Só que não concordo em pagar um valor que não usamos por ou estar com algum problema no hidrômetro ou por o prédio ter alguma infiltração, algo que cansamos de pedir para que fosse olhado. Isso fere o bom convívio entre imobiliária e locatários, que, ao menos em tese, deveria intervir na relação entre inquilino e locatário para resolver os problemas contidos no imóvel.

Sinceramente, é tamanho o descaso da imobiliária conosco que, assim que findarmos o contrato iremos, tanto nós quanto os inquilinos do ******* e *******, sair da casa sem pensar duas vezes e JAMAIS alugaríamos ou compraríamos um imóvel com esta imobiliária, nem sequer recomendaríamos a alguém. Além de tudo, podemos perceber uma clara distinção entre os proprietários, que são sempre muito bem tratados quando vão lá receber o aluguel e têm uma série de direitos garantidos e são até mesmo blindados, e os inquilinos, que são tratados com descaso e somente tem deveres.