Comprei várias ferramentas na loja do mecânico e a maioria apresentou defeitos

Respondida
Balneário Gaivota - SC
23/11/2021 às 12:26
ID: 133312327
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei várias ferramentas na loja do mecânico pois estava abrindo uma auto center, e varias ferramentas apresentaram problemas, calibrador digital as vezes não joga ar, calibradores manuais estragaram depois de uma semana de uso, macaco jacaré veio com defeito não baixa o suficiente e as vezes trava o pedal de erguer, vulcanizadora de câmara de ar, não funciona direto a temperatura, a frisadora de pneus queimou resistência com 2 meses de uso, kit de alinhamento geometria siboorg estourou e vazou todo o óleo, como não podia ficar sem mandei arrumar, coletor de troca de óleo trincou e quebrou nas soldas, espátula de desmontar pneu de caminhão quebrou na primeira vez q usei essa a loja do mecânico deu garantia mas fiquei 2 meses sem a ferramenta, fora outras coisas pequenas que tive problemas gastei mais de 14 mil de ferramentas na loja do mecânico ferramentas todas novas, estou muito descontente com os produtos.
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Resposta da empresa
23/11/2021 às 16:01
Boa tarde, Sr. Iury
De todos os itens que o sr. listou acima, somos responsáveis apenas pela fabricação do macaco jacaré. Os demais itens não fazem parte da nossa linha e desconhecemos a procedência. Solicito a gentileza de nos enviar a cópia da sua NF de compra ref a este macaco jacaré para verificarmos se é de nossa fabricação e tão logo resolvermos o seu problema.
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