Jacaré hidráulico com vazamento em menos de uma semana, problema não resolvido pela loja do mecânico.
Resolvido
Santos - SP
27/03/2026 às 12:08
ID: 244496541
Realizei a compra de um jacare hidraulico, atraves da loja do mecanico, e com menos de uma semana de uso, ele apresentou vazamento.Inicio de utulização do equipamento: 02/03/2026Abertura do chamado informando o vazamento: 05/03/2026Até a presente data, 27/03/2026, meu problema nao foi resolvido.
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Resposta da empresa
27/03/2026 às 13:43
Sr. Igor já está em contato com nosso dpto técnico, que por sua vez já deu andamento na resolução do problema.
Réplica do consumidor
07/04/2026 às 09:14
Ate a data presente, nao foi feito.
Continuo com o equipamento vazando oleo.
Se permanecer, vou optar por devolver o equipamento e receber o meu dinheiro de volta
Réplica da empresa
07/04/2026 às 09:31
https://rodonaves.com.br/rastreio-de-mercadoria
Bom dia Sr. Igor, segue acima o link de rastreio da mercadoria que já se encontra com a transportadora.
NF *****
Consideração final do consumidor
13/04/2026 às 08:20
equipamento foi trocado, porém ainda nao retiraram o que esta vazando.
levou quase 60 dias para realizarem a troca. prejudicou o andamento da oficina
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2
Consideração final da empresa
13/04/2026 às 10:12
Agradecemos a preferência pelos nossos produtos e nos colocamos sempre à disposição.