RIBEIRO GESTAO DE IMOVEIS

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Poços de Caldas - MG

19/08/2025 às 21:23

ID: 224924421

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De 6 diarias, Fiquei 5 dias sem água quente para tomar banho. Em um local praiano, onde mais se necessita de um bom banho após um passeio turístico em praias. Foi frustrante pagar 1800,00 em 6 diárias, e ter q esquentar água no fogão e tomar banho de caneca. Pedi apara o hotel e tbm para a administradora do quarto, nos trocar de quarto ou disponibilizar um chuveiro , mas nada foi feito, aliás, a administradora disse q a única forma de resolver era tomando banho frio, ou fazendo o check-out e ir pra outro hotel, sem nenhum respaldo deles, pois como eu fiz a reserva pelo site booking.com, eles q teriam q me ressarcir. Entrei em contato com o booking.com que ligou por diversas vezes a administradora pra ter a autorização de devolver o valor pago, e não foram atendidos.
Quero um ressarcimento dos 5 dias q não tive paz, nem pra tomar banho, sem contar que eu mau pude aproveitar meus passeios pq eu sabia q não teria chuveiro pra tomar banho no final do dia.