Imobiliária não presta manutenção básica na casa alugada.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São José dos Pinhais - PR

14/08/2024 às 14:12

ID: 195205047

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Desde o primeiro dia que visitei a casa com a corretora da Ribeiro Imoveis, a casa apresentavam problemas aparentemente fáceis de se resolver, como porta da área de serviço, vazamento de água em 2 torneiras, circuito elétrico da área de serviço (maquina de lavar) e chuveiro da suite mal feito ou queimado (em curto).

estou com o contrato há mais de 2 meses com a imobiliária e tive que falar com eles sobre os problemas estuturais mais de 10 vezes.

Solicitaram abrir chamado via plataforma REFERA, nenhum dos tickets foi resolvido e foi fechado na plataforma.

Depois de muita briga um rapaz veio, fez o orçamento, foi aprovado mas não consigo agendar um dia. Pessoas despreparadas, processo engessado, ninguém resolve o problema.

Compartilhe

Resposta da empresa

02/10/2024 às 10:10

Bom dia Sr. Maykel,
Verificamos que as manutenções solicitadas foram finalizadas no imóvel.
Ainda assim, lamentamos por qualquer inconveniente e nos colocamos inteiramente à disposição.
Equipe Ribeiro Imóveis

Consideração final do consumidor

02/10/2024 às 10:13

Muita demora pra resolver. Apenas quando foi escalonado o tema andou.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5