Imobiliária não presta manutenção básica na casa alugada.

Resolvido
São José dos Pinhais - PR
14/08/2024 às 14:12
ID: 195205047
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDesde o primeiro dia que visitei a casa com a corretora da Ribeiro Imoveis, a casa apresentavam problemas aparentemente fáceis de se resolver, como porta da área de serviço, vazamento de água em 2 torneiras, circuito elétrico da área de serviço (maquina de lavar) e chuveiro da suite mal feito ou queimado (em curto).
estou com o contrato há mais de 2 meses com a imobiliária e tive que falar com eles sobre os problemas estuturais mais de 10 vezes.
Solicitaram abrir chamado via plataforma REFERA, nenhum dos tickets foi resolvido e foi fechado na plataforma.
Depois de muita briga um rapaz veio, fez o orçamento, foi aprovado mas não consigo agendar um dia. Pessoas despreparadas, processo engessado, ninguém resolve o problema.
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Resposta da empresa
02/10/2024 às 10:10
Bom dia Sr. Maykel,
Verificamos que as manutenções solicitadas foram finalizadas no imóvel.
Ainda assim, lamentamos por qualquer inconveniente e nos colocamos inteiramente à disposição.
Equipe Ribeiro Imóveis
Consideração final do consumidor
02/10/2024 às 10:13
Muita demora pra resolver. Apenas quando foi escalonado o tema andou.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5