RIBEIRO NEGOCIOS IMOBILIARIOS

Reclamar dessa empresa

Vila Velha - ES

22/12/2025 às 11:13

ID: 235552097

Sou proprietario de imovel administrado pela FR Brokers.
O aluguel foi regularmente pago pelo locatário, porem a empresa deixou de realizar o repasse ao proprietario, encontrando-se o valor em atraso ha 12 dias.
Em 22/12/25, recebi comunicação formal da propria imobiliaria reconhecendo o atraso e informando a ocorrência de desvio de valores praticado por colaborador interno, fato que, segundo a empresa, impactou sua capacidade de realizar o repasse no prazo.
A imobiliaria informa, inclusive, que registrou boletim de ocorrencia sobre os fatos (BO no. ***** - Policia Civil do ES).
Ressalto que problemas internos da empresa não podem ser repassados ao proprietario, que não possui qualquer relação financeira da imobiliaria.
O valor ja foi pago pelo inquilino e a retenção caracteriza inadimplemento contratual.
Não concordamos coma postergação proposta e solicitamos o pagamento imediato dos valores devidos.
Anexo o email enviado pela propria empres confirmando os fatos.


FR Brokers < ***** >
Anexos
09:05 (há 2 horas)
para mim

Assunto: Comunicação importante sobre repasse de locação e providências adotadas

Prezado(a) Sr.(a) *****!

Esperamos que esteja bem.


Por meio deste, comunicamos de forma transparente a ocorrência de uma irregularidade grave identificada internamente na administração da imobiliária, consistente em desvio indevido de valores praticado por colaborador responsável pelo recebimento de aluguéis.


A situação foi prontamente apurada, o colaborador afastado e responsabilizado, e as medidas legais cabíveis já estão sendo adotadas, incluindo o registro formal da ocorrência e a adoção de providências judiciais para o ressarcimento dos valores.


Reforçamos que a imobiliária não se exime de suas obrigações contratuais e reconhece integralmente o dever de realizar os repasses devidos. Contudo, em razão do impacto financeiro imediato causado por esse evento excepcional, estamos temporariamente impossibilitados de efetuar o repasse integral dentro do prazo originalmente previsto.


Diante disso, propomos a regularização dos valores em aberto por meio de um cronograma de pagamento, a ser cumprido até o dia 28/12/2025, de modo a garantir previsibilidade, segurança e total transparência.

Como medida adicional para resolver os impactos e buscar solução rápida informamos que a empresa já solicitou aporte financeiro junto a instituição bancária, com objetivo de viabilizar a regularização dos repasses o mais breve possível.


Colocamo-nos à disposição para encaminhar a memória de cálculo dos valores devidos,

Reiteramos nosso compromisso com a ética, a boa-fé e a continuidade da relação contratual, e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos que se façam necessários.


Em anexo, segue o boletim de ocorrência dos fatos praticados de forma irregular


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Atenciosamente,
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Diretor Executivo
CRECI *****
SELLER IMOBILIÁRIA
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