Pessimo atendimento das recepcionista

Olá, Wallace. Agradecemos por compartilhar sua experiência, mas, antes de mais nada, ficamos um pouco confusos com sua reclamação. Notamos que você está localizado em Belford Roxo/RJ, enquanto a Ribeiro Odontologia está localizada em Santa Cruz do Rio Pardo/SP.

Gostaríamos de entender melhor se você realmente teve uma experiência com a nossa clínica, ou se talvez essa reclamação tenha sido direcionada para outro estabelecimento que possui um nome parecido com o nosso, já que pode haver outras clínicas com nomenclatura similar em diferentes regiões do Brasil.

De qualquer forma, reforçamos que prezamos muito pela qualidade do nosso atendimento e levamos o feedback dos nossos pacientes com seriedade. Se você puder confirmar a localização da clínica onde passou por essa situação, poderemos te ajudar a esclarecer essa questão.

Ficamos à disposição para qualquer esclarecimento.

A Odonto Ribeiro fica em Campo Grande, Rio de Janeiro, localizada acima da rodoviária. Na época em que fiz minha reclamação, eu já morava em Campo Grande e, infelizmente, tive uma experiência muito ruim com o atendimento da clínica.
As recepcionistas foram muito mal-educadas e demonstraram falta de ética no atendimento aos clientes. Estou bastante chateado com a forma como fui tratado e, além disso, meu problema dentário apenas piorou durante esse período. Meu dente, inclusive, acabou quebrando.
Por esse motivo, decidi dar continuidade ao meu tratamento em outro estabelecimento.
Quanto ao tratamento ortodôntico (aparelho), não tenho do que reclamar. A profissional responsável foi sempre muito atenciosa, ética e prestativa. No entanto, em relação ao restante da equipe e dos profissionais da clínica, minha experiência foi extremamente negativa