Ribeironet

Reclamar dessa empresa

Olinda - PE

15/09/2015 às 09:27

ID: 14610739

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Informo que pelo menos 8(oito) dias tentando conecta-se para acesso internet, o usuário não consegue o acesso. Porém já houve diversas ligações tentando ligações com a empresa falando a respeito do assunto. O problema é rede não identificada.

Foi realizada a primeira ligação com o atendente Hyan no dia 08.09.*******, para realizar abertura do chamado porém não fez. Portanto foi realizada segunda ligação no dia 11.09.*******, com atendente Fernando, garantindo que no sábado estaria um técnico para resolver a situação, ficamos no aguardando durante o horário comercial e ninguém apareceu. Já faz pelo menos 72h, desde a solicitação até presente data não apareceu nenhum técnico. No dia hoje (15.09) liguei para o atendente Hyan, solicitando solução da situação e o mesmo não tenta resolver nada.

Solicito providências em questão!!!