Comprei, os correios perderam a encomenda e até agora não me enviaram novamente
Resolvido
Rio das Ostras - RJ
03/09/2015 às 12:33
ID: 14461734
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 29/04/*******. Pedido foi registrado com o numero 100007460. Os correios perderam a minha encomenda. Apos várias tentativas de contato, consegui no dia 25/08/******* uma promessa de que o produto seja reenviado. Até o momento não recebi nenhum retorno, não respondem meus e-mails e não estou conseguindo nem por telefone.
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Resposta da empresa
03/09/2015 às 14:47
Boa tarde Sr Victor!
Pedimos desculpas pela nossa falta de atenção.
Seu código de rastreio é o *******.
Havíamos enviado sua mercadoria mas faltou lhe encaminhar essa informação por email.
Atenciosamente
Equipe de Atendimento Ribershop
Consideração final do consumidor
01/04/2019 às 12:20
Faltou relacionamento com o cliente. Mas resolveram a situau00E7u00E3o.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6