Divergência no valor da parcela e falta de suporte da Ribershop
Não respondida
Ribeirão Preto - SP
12/02/2026 às 14:58
ID: 240571337
Efetuei uma compra online no site da Ribershop, no dia 01/02/2025, ao finalizar a compra apareceu que o parcelamento seria em 10x de 33,78 Reais, porém depois que finalizou e entrei na fatura do cartão, apareceu 10x de 37,59 Reais, entrei em contato com a empresa, de primeiro alguém até respondeu que no sistema deles,estavam tudo certo, seria um problema na operadora do cartão, entrei em contato com o cartão, eles pediram para enviar algum comprovante que prove esse parcelamento, enviei nota fiscal, porém não foi aceito, e a operadora do cartão disse que a própria empresa Ribershop poderia arrumar esse problema, desde então eu envio mensagens no whatsapp da Ribershop para pedir algum comprovante, porém eles visualizam a mensagem, mais não responde, olha nunca vi uma empresa tão despreocupada com o cliente, afinal já conseguiu a venda, quero uma resposta da empresa, para resolver esse problema, pois isso é desrespeito