Bacalhau de salgado com péssima qualidade e baixo rendimento.

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Não resolvido

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Aracruz - ES

05/04/2026 às 10:58

ID: 245181345

Comprei um bacalhau de salgado. E só veio casca e o espinho muito fino, rabo muito ruim mesmo, não deu nem 40% de rendimento.

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Resposta da empresa

05/04/2026 às 23:36

Prezado Sr. Aureo,
Inicialmente agradecemos seu contato.
Como deve saber, o bacalhau dessalgado é um produto semelhante ao seco e salgado tradicional, sendo apenas cortado, dessalgado, congelado e embalado, ou seja, sempre com pele, espinhas e barbatanas, exatamente como todo bacalhau seco e salgado. No caso específico do bacalhau existem dois cortes básicos definidos pelo próprio Ministério da Agricultura, órgão que regulamenta os pescados no Brasil. Os lombos, que são a parte central e mais nobre do peixe (também sempre com pele e espinhas) e as postas, que são todas as demais partes do bacalhau. Vale ressaltar ainda que é por este motivo, menor rendimento, que as postas custam aproximadamente a metade dos lombos.
Espero que entenda a diferença entre os cortes e que as postas são sempre com essas partes do peixe. Se for de seu interesse podemos enviar para seu e-mail uma foto ilustrativa dos cortes do bacalhau, conforme definido pelo Ministério da Agricultura.
Atenciosamente,
Equipe Riberalves

Réplica do consumidor

06/04/2026 às 11:40

Não convence uma vez que paguei R$160,00 pela embalagem com 800gr
Se este é um padrão de qualidade da Riberaalves então é importante . Vou divulgar para meus amigos para não comprar

Consideração final do consumidor

09/04/2026 às 13:26

A justificativa de que existem padrões de postas de bacalhau não procede pois o preço pago foi de um bacalhau de boa qualidade . Se o produto é de segunda linha deveria estar escrito na embalagem

O problema foi resolvido?

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Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3