Cobrança automática da recarga Tim sem o crédito ser disponibilizado na data correta

Não respondida
São Pedro da Aldeia - RJ
11/03/2026 às 08:12
ID: 242932879
Recarga Tim, todos os meses é feito o débito automático em meu cartão de crédito do valor da recarga no dia 10, mas a Tim leva de 4 a 6 dias para incluir o crédito na minha conta e ativar minha promoção, minha recarga é valida por 30 dias e quando chega no dia 10 a Tim corta minha Internet mesmo não utilizando todos os dados, como pode ser visto na imagem, ela ativa minha promoção quando o saldo entra no dia 16 mesmo sendo debitado no dia 10, e corta minha internet no dia 10 por não ter saldo para ativar a promoção. E eu acabo ficando sem internet até a data que o saldo entra, uma [Editado pelo Reclame Aqui] pois algumas vezes eu achei que havi utilizado todo a promoção e fiz novas recargas e ela como o saldo ativando outra promoção, sem que a mesma seja solicitada.