Riberalves

Reclamar dessa empresa

Vila Velha - ES

24/12/2025 às 13:09

ID: 235781347

A RIBERALVES lançou uma promoção/concurso RIBERALVES TE LEVA A PORTUGAL, através do site https://natalriberalves.com.br/, que iria eleger a frase, cujo ganhador ganharia uma viagem à Portugal.

Porém, Conforme devidamente registrado no regulamento da promoção Riberalves te leva para Portugal, no item 9, consta que as respostas seriam avaliadas por comissão julgadora com base nos critérios de originalidade, criatividade, adequação ao tema, expressividade e limite máximo de até 300 caracteres.

No entanto, foi observado que a frase vencedora divulgada no site ultrapassa o número de caracteres estabelecido, o que aparenta estar em desacordo com o regulamento da promoção.

Após reclamação dos consumidores, a empresa retirou a postagem no site, informando que não se tratava da divulgação oficial, alegando ser um teste. Porem, a frase foi divulgada no site oficial, no dia previsto (22/12). Depois, a empresa afirmou que a divulgação seria no dia 23/12.

Os consumidores e participantes da promoção estão desconfiados se a promoção é legítima, pois não garantiu a transparência e nem a confiabilidade aos participantes. Não cumpriu o próprio regulamento, que estabelece que as frases que não atendessem os requisitos seriam desclassificadas.

Conforme regulamento, a frase inicialmente postada sequer poderia ter sido avaliada, e muito mesmo eleita.

Os consumidores e participantes da promoção estão fazendo inúmeras inúmeras reclamações na página oficial da Riberalves Brasil.