Não recebi meu produto!!!!!!
Resolvido
São Paulo - SP
20/05/2024 às 07:58
ID: 189106919
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma pantufa térmica para meu avô e eles enviaram uma luva de contenção. Fui falar com eles, eles pediram para eu devolver a luva que eles me mandariam a pantufa. 1 mês se passou e eles falaram que foi enviado e nem código de rastreamento tem. Disseram para eu aguardar 4 dias e se passaram 25 e não chegou.
Quero meu dinheiro de volta
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Resposta da empresa
20/05/2024 às 10:27
Olá, bom dia.
Tudo bem?
Pedimos desculpas pela experiência, para entender melhor o ocorrido
você teria algum contato que possamos entrar, para agilizar a solução?
Ficamos no aguardo
Réplica do consumidor
20/05/2024 às 11:57
Deixei meu contato aqui no aplicativo e na compra que eu fiz de vocês.
Aguardo vocês aparecerem
Consideração final do consumidor
21/05/2024 às 19:53
Houve uma retratação impecável da parte deles. Problema resolvido!!!
Farei compras com eles novamente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10